楊雙嫻
廣東省江門市分行
客戶部高級主管
楊雙嫻，現(xiàn)任廣東省江門市分行客戶部高級主管。2008年入行以來，從支行到分行、從業(yè)務部門到后勤保障部門，她以嚴實的作風、務實的態(tài)度、飽滿的熱情，在每一個平凡的崗位上交出了優(yōu)異的答卷，先后被評為總行“優(yōu)秀黨務工作者”、省分行“優(yōu)秀工會積極分子”“優(yōu)秀工會干部”“優(yōu)秀團干部”和“十佳黨務工作者”。
一顆初心，履職盡責
作為一名黨員，楊雙嫻始終牢記，無論何時何地，都不能忘記初心。無論在什么崗位，她都盡力做好每一件事。在信貸與風險管理部工作期間，她作為系統(tǒng)管理員，指導全轄CM2006系統(tǒng)順利上線，并協(xié)助省分行駐江門分行信貸信息核查系統(tǒng)開發(fā)小組做好系統(tǒng)測試等工作。在辦公室工作期間，她努力講好“農發(fā)行故事”，搭建通訊員隊伍，制定考核方案和獎勵細則，撰寫的稿件獲評總行“好新聞獎”；組織全轄檔案管理員加班加點奮戰(zhàn)數(shù)月，把轄內建行初期保存的紙質檔案轉換為電子檔案，轄內分支機構檔案考評優(yōu)秀率100%。在人力資源部工作期間，她推動做好各項工作，部門被省分行評為“五一巾幗標兵崗”。
一顆恒心，攻艱克難
縣支行行章上收二級分行集中保管后，舊式用印方式存在效率問題，經常給客戶帶來不便。楊雙嫻主動請纓，提出在支行引入印控管理系統(tǒng)。當時，印控儀還屬于新鮮事物，沒有符合農發(fā)行要求的流程系統(tǒng)，也沒有對應的管理辦法，楊雙嫻積極向同業(yè)取經，與相關公司對接落實，從價格談判、系統(tǒng)流程改造到起草管理辦法，挑起了整套試點工作的大梁。在楊雙嫻的努力下，江門分行成為全系統(tǒng)首個印控管理縣支行行章試點行，試點工作圓滿成功。楊雙嫻制作的PPT操作手冊和管理制度為其他行提供了寶貴借鑒，她被總行借調后協(xié)助起草的相關管理辦法初稿，為全系統(tǒng)推廣印控管理系統(tǒng)奠定了基礎。
一顆熱心，傳遞溫暖
楊雙嫻熱心公益，從事志愿工作十多年。她把志愿工作作為行風傳承，時常利用節(jié)假日到志愿者服務站值班，探訪殘疾人和孤寡老人，參加愛心義賣、綠色潔城等活動，為群眾提供服務。她把公益心帶到單位，牽頭組建了全省系統(tǒng)內第一支志愿者服務隊，目前，該服務隊已有正式義工93名，志愿者服務總時長4701小時。新冠肺炎疫情發(fā)生后，她牽頭組建8支防疫志愿小分隊投身一線，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)貢獻力量，她的志愿者服務隊也因此被金融工會評為“全國金融系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情青年志愿者服務先進集體”。
自2016年兼任市分行團委書記以來，楊雙嫻一直致力于帶好青年隊伍，以黨建帶團建，發(fā)揮“領頭雁”和橋梁紐帶作用。她組織青年員工參與黨建活動，完善共青團學習制度，建立聯(lián)系制度、談心制度、線下活動機制，定期組織各項活動，激活團隊活力。她帶領青年員工逐戶走訪員工家庭，把組織的關懷帶進每一個員工的家里。她推動樹立愛行愛家思想，成立興趣小組、舉辦文化展演、勞動競賽等，為青年搭建展現(xiàn)才華的平臺。在大家的共同努力下，江門分行履職成效顯著提升，2021年年末貸款總規(guī)模全省排名第二，年度績效考評全省排名第二。
供稿 | 廣東省分行
作者 | 蘇鈺婷、胡愛蓮
編輯 | 劉天媛
