朱琪
客戶部主管
在我們身邊，有這樣一個“90后”女孩，她在平凡的崗位上，用熱情和汗水創(chuàng)造不平凡的業(yè)績；在青春的舞臺上，用真情和赤誠贏得客戶們的信賴。她，就是朱琪。
朱琪，2017年進(jìn)入農(nóng)發(fā)行，河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣支行客戶部主管。工作5年來，她時刻堅(jiān)守全心全意服務(wù)客戶的初心，不斷創(chuàng)造佳績，累計(jì)參與投放貸款54.26億元，先后榮獲省分行重點(diǎn)客戶工程競賽個人貢獻(xiàn)獎、四星級客戶經(jīng)理等榮譽(yù)。作為一名年輕員工，她用實(shí)踐詮釋了農(nóng)發(fā)行人的使命與擔(dān)當(dāng)，用奮斗為青春增添了最亮麗的底色。
“做項(xiàng)目，真中”
入行伊始，朱琪就為自己立下了“決不畏難、敢做善成”的工作目標(biāo)。她是這么想的，也是這么做的。
2019年底，剛剛熟悉信貸業(yè)務(wù)的她接受了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)——營銷內(nèi)鄉(xiāng)縣默河水環(huán)境綜合治理9.6億元PPP項(xiàng)目。朱琪和同事經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和艱苦努力，在2020年初成功推動項(xiàng)目獲得審批。該項(xiàng)目對37.96公里長的默河河道實(shí)施控源、截污、清淤、治堤、活源和生態(tài)修復(fù)，使曾經(jīng)污濁不堪的“臭水溝”蝶變成了水清岸綠的勝景，讓默河成為內(nèi)鄉(xiāng)縣新的生態(tài)名片。這筆貸款的成功投放，助力縣里解決了大約20萬居民的人居環(huán)境難題，得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u價。在政銀企對接會上，縣政府有關(guān)負(fù)責(zé)人對朱琪豎起了大拇指：“這個小姑娘，做項(xiàng)目真中！”
2022年1月，為認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩藏戰(zhàn)略”，補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)科技貸款短板問題，朱琪跟她的“小伙伴們”又踏上了探索創(chuàng)新的道路。內(nèi)鄉(xiāng)縣農(nóng)牧裝備制造科技產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)項(xiàng)目是內(nèi)鄉(xiāng)縣落實(shí)“兩藏戰(zhàn)略”的重要部署，為確保項(xiàng)目早日投放，他們多次和行領(lǐng)導(dǎo)同赴內(nèi)鄉(xiāng)縣黨政機(jī)關(guān)，推介農(nóng)發(fā)行信貸政策，與相關(guān)單位商討項(xiàng)目落實(shí)落地的細(xì)節(jié)要點(diǎn)。同時，細(xì)致制定工作計(jì)劃，倒排工期，逐項(xiàng)建立資料清單，標(biāo)明注意事項(xiàng)，確保“一遍清、一次過”。僅僅用時三個月，就完成了從項(xiàng)目入庫到貸款投放的全部流程。這筆7億元貸款的審批，為內(nèi)鄉(xiāng)縣打造“全國農(nóng)牧裝備第一縣”提供了資金保障。目前，貸款已完成投放4.3億元，使河南省分行農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目貸款實(shí)現(xiàn)了“零”的突破。
“干工作，真行”
默默奉獻(xiàn)源于對夢想的追求，驕人成績源于敢為人先的勇氣。面對不熟悉的新業(yè)務(wù)，朱琪總說“我試試、我可以”，面對未知的新挑戰(zhàn)，朱琪總說“我來做、我能行”。當(dāng)初，新員工培訓(xùn)剛一結(jié)束，朱琪就收到通知，總行級戰(zhàn)略客戶、生豬養(yǎng)殖龍頭企業(yè)牧原食品股份有限公司需要重新分配一名客戶經(jīng)理，還在實(shí)習(xí)期的她毫不猶豫地接下了這項(xiàng)工作。
雖然“初來乍到”，但朱琪沒有被艱巨的任務(wù)嚇倒。沒有經(jīng)驗(yàn)，她就查看歷年資料熟悉業(yè)務(wù)；不懂政策，她就查找相關(guān)法規(guī)深入鉆研；不熟流程，她就對照操作手冊逐項(xiàng)核對。不知經(jīng)過幾個不眠之夜，經(jīng)歷了幾次重頭再來，她終于在一個半月時間內(nèi)成功投放兩筆流動資金貸款，從“職場新手”迅速成長為“行家里手”。
隨著縣行業(yè)務(wù)的發(fā)展，朱琪有機(jī)會以調(diào)查小組成員的身份參與總行和省行的授信、用信業(yè)務(wù)調(diào)查。參與這項(xiàng)工作以來，她聚焦糧食安全，參與投放糧食貸款15.5億元；落實(shí)“六穩(wěn)六?！惫ぷ饕螅塾?jì)投放生豬產(chǎn)業(yè)貸款27.41億元。在她和同事的共同努力下，支行結(jié)合南陽傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市的優(yōu)勢稟賦，以糧食產(chǎn)業(yè)鏈融合作為主攻方向，探索出了“3+pv扶貧”“牧原5+供應(yīng)鏈”“調(diào)控糧+定向銷售”等模式，有力推動了支行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
“防風(fēng)險，真強(qiáng)”
作為一名基層共產(chǎn)黨員，朱琪始終初心如磐，為服務(wù)“三農(nóng)”踏實(shí)奉獻(xiàn)。落實(shí)庫存檢查制度，是確保政策性糧油庫存安全和信貸資金安全最重要也是最基本的措施。朱琪管戶的11個企業(yè)庫點(diǎn)遍布內(nèi)鄉(xiāng)縣的9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每次查庫，她都要往返百余公里，在各個庫點(diǎn)中穿梭，在每個倉房里爬上爬下。除了受累流汗，更辛苦的是粉塵侵?jǐn)_。朱琪對粉塵物質(zhì)重度過敏，每次庫房查到一半，身上就起滿了疹子，奇癢難耐，需要吃藥才能暫緩?？杉词谷绱耍矎奈吹R過查庫工作，每個月的查庫記錄都細(xì)致清晰，從無遺漏。
截至目前，她管戶的企業(yè)全部正常經(jīng)營，經(jīng)手的每筆貸款均按時還本付息，良好的信貸質(zhì)量為內(nèi)鄉(xiāng)縣支行的高速發(fā)展打造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近三年來，內(nèi)鄉(xiāng)縣支行在河南省分行縣級支行的績效考評排名中始終保持前列，2022年一季度，支行憑借貸款凈增12.75億元、日均存款9.7億元的成績，取得全省績效考評第一名。
供稿 | 河南省分行
作者 | 畢耀虎
編輯 | 劉浩
