2021年，總行大客戶部/營業(yè)部在總行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，遵循“傳承、創(chuàng)新、夯實、提高、加強”工作要求，堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“八項改革、八大工程”履職盡責，創(chuàng)新發(fā)展，全力服務(wù)國家糧食安全、能源安全和重要農(nóng)產(chǎn)品市場供給，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效水平，加大客戶服務(wù)力度，強化風險與合規(guī)管理，持續(xù)推進業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)“十四五”良好開局，各項工作再上新臺階。主要經(jīng)營指標創(chuàng)5年來最好水平，其中，年末貸款余額2738億元，剔除政策性去庫存因素，貸款增幅13.42%；存款日均余額1671億元，同比增長22.06%；實現(xiàn)利潤穩(wěn)步增長，同比增加16.40%。
充分發(fā)揮政策性金融作用，全力服務(wù)國家戰(zhàn)略。牢牢把握農(nóng)業(yè)政策性銀行本質(zhì)要求，強化信貸支農(nóng)功能，認真履行服務(wù)“三農(nóng)”的職責使命，不斷加大支農(nóng)力度，2021年累放貸款1004億元，實現(xiàn)連續(xù)五年大幅增長，年均增長率達44.30%。
強化客戶服務(wù)能力與水平，本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)量大質(zhì)優(yōu)。截至2021年12月末，累計辦理人民幣10.5萬筆，交易金額8106億元；國際業(yè)務(wù)結(jié)算金額74億美元，結(jié)算量占全系統(tǒng)36.42%，持續(xù)排名全行第一。成功辦理農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)首筆中非人民幣跨境支付，跨境人民幣業(yè)務(wù)量174.94億元，占全系統(tǒng)75.64%，同比增速排名北京地區(qū)第三。豐富線上辦理業(yè)務(wù)渠道，大力推進銀企直聯(lián)和網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，優(yōu)化支付結(jié)算手段，提升支付效率和客戶體驗，結(jié)算業(yè)務(wù)實現(xiàn)無事故、無損失、無投訴。
減費讓利服務(wù)實體經(jīng)濟，悉心助力小微企業(yè)發(fā)展。免除客戶結(jié)算服務(wù)費和手續(xù)費，降低企業(yè)融資成本，讓利實體經(jīng)濟，1～12月，累計減費讓利超9億元；服務(wù)農(nóng)發(fā)行小微企業(yè)線上管理服務(wù)中心借款金額26.8億元，完成資金調(diào)撥、核算41億元。
夯實管理基礎(chǔ)，提高風險防控能力。加強基礎(chǔ)管理，強化制度建設(shè)，注重固本培元，不斷提高規(guī)范化管理水平。加強全面風險管理，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)風險把控，不斷優(yōu)化和完善制度流程及業(yè)務(wù)模式，有效降低操作風險，提升貸款管理效率。加強內(nèi)控合規(guī)管理，持續(xù)深入開展合規(guī)自查自糾自改活動，筑牢風險防線，貸款持續(xù)保持零不良。
以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，加強團隊建設(shè)。以黨建統(tǒng)領(lǐng)，一手抓班子自身建設(shè)，一手抓團隊建設(shè)，不斷增強黨支部凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，以上率下發(fā)揮黨員先鋒模范作用。抓實黨史學(xué)習(xí)教育，開展好支部學(xué)習(xí)，創(chuàng)新“學(xué)研干”三位一體學(xué)習(xí)形式，員工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力普遍提升，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用顯著增強，今年再次被評為“首都文明單位”。
（柳婧）
