黑龍江省分行始終將高質(zhì)量服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展作為“我為群眾辦實事”實踐活動重要內(nèi)容，開展農(nóng)業(yè)政策性金融“進政府”，緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展需求，找準結(jié)合點、切入點、發(fā)力點，推動一批產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施、民生改善、生態(tài)環(huán)保等重大項目實施建設(shè)，在助力地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的同時，推進該行自身高質(zhì)量發(fā)展。
堅持高站位謀劃。該行從推動“十四五”開好局起好步，將全行發(fā)展融入服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局的高度出發(fā)，以實際行動體現(xiàn)黨史學習教育成果。成立信貸業(yè)務(wù)宣講專班，制定宣講專班組織實施方案，明確宣講專班主要職責、工作重點和任務(wù)要求。專題召開信貸業(yè)務(wù)宣講專班會議，省分行“一把手”和分管行領(lǐng)導分別進行動員和部署。編制《信貸業(yè)務(wù)宣講手冊》和典型案例，對宣講專班成員進行政策、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、操作流程等全面培訓。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成5個宣講工作組，6月末前可實現(xiàn)對全省縣域的首輪宣講。
開展高層次營銷。該行始終堅持學史力行，深入開展調(diào)研走訪、營銷對接。該行黨委成員與大慶市委書記對接，達成109億元國有資產(chǎn)購置項目合作意向。宣講專班各工作組與二級分行“一把手”主動對接各縣黨政主要領(lǐng)導以及相關(guān)職能部門，圍繞打造“糧食銀行”“農(nóng)地銀行”“水利銀行”“綠色銀行”特色品牌，宣介農(nóng)發(fā)行支農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢、信貸支持模式、金融服務(wù)方式，介紹農(nóng)發(fā)行利用政策性惠農(nóng)資金撬動地方經(jīng)濟發(fā)展的典型案例，為地方政府提供融資、融智、融商、融情及上門報到、隨找隨到、服務(wù)周到、說到做到“四融四到”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實行高標準辦貸。該行把提升客戶服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量作為“我為群眾辦實事”的重要突破口，始終堅持以客戶為中心和以客戶需求為主線。通過宣講專班與市縣兩級行對地方政府推薦的重點項目進行逐個研究分析，有針對性地制定信貸支持方案。對擬支持的項目，市縣行第一時間抽調(diào)全轄信貸骨干成立項目推進小組，市分行加強督導跟進，形成目標客戶向?qū)嵸J客戶轉(zhuǎn)化。在嚴守總行辦貸流程的相關(guān)規(guī)定和辦貸時間底線的前提下，該行最大限度加快辦貸進度，僅用10個工作日就完成了大慶市14億元固定資產(chǎn)購置項目貸款的調(diào)查和審批工作。
打造高素質(zhì)隊伍。該行充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用、業(yè)務(wù)骨干的引領(lǐng)帶動作用，將信貸業(yè)務(wù)宣講活動作為鍛煉隊伍、提升能力、推進“客戶經(jīng)理制”改革的一次“大練兵”和“實戰(zhàn)演練”。宣講專班在深刻領(lǐng)會黨中央大政方針，精準把握“三農(nóng)”和經(jīng)濟金融政策的基礎(chǔ)上，帶動省市縣三級行客戶經(jīng)理隊伍在“干中學、學中干”，增強責任意識，勇于擔當作為，提高協(xié)調(diào)能力，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)，激發(fā)基層活力，推動“客戶經(jīng)理制”改革在基層落實落地，在推進黨史學習教育與業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展有機融合中，努力形成各級黨組織聚焦聚力、黨員干部積極行動、全行員工踴躍參與的良好局面。
推動高質(zhì)量發(fā)展。該行牢牢把握“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總體要求，堅持“黨建統(tǒng)領(lǐng)、創(chuàng)新發(fā)展、科技興農(nóng)、特色強行、保障安全”工作思路，緊扣總行發(fā)展戰(zhàn)略和地方規(guī)劃，省市縣三級聯(lián)動促進“政銀企”三方深度合作，把黨史學習教育成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成果。目前，該行已與38個縣、122個項目達成合作意向，擬融資金額238.2億元，其中，“農(nóng)地銀行”類項目9個、擬融資金額20.8億元，“水利銀行”類項目12個、擬融資金額31.3億元，“綠色銀行”類項目101個、擬融資金額186.2億元。在鞏固提升“糧食銀行”的基礎(chǔ)上，著力打造“1+N”支持服務(wù)體系，在推動該行由“特色大行”向“特色強行”轉(zhuǎn)變的同時，以高質(zhì)量發(fā)展助力黑龍江全面振興全方位振興。
