切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,營造和諧健康金融環(huán)境,貴州省分行積極響應(yīng)總行2023“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動工作部署,堅持以人民為中心,傾聽消費者心聲,聚焦消費者反映強烈的熱點、難點問題,進校園、進企業(yè)、進農(nóng)村積極開展金融知識宣傳普及,讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,滿足人民群眾美好生活需要。
一、加強督促落實,多渠道、多角度、高密度開展宣教活動。一是成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組?;顒訂觾x式結(jié)束后,按照國家金融監(jiān)管總局貴州監(jiān)管局、中國人民銀行貴州省分行等五部門工作要求,貴州分行成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,內(nèi)控合規(guī)處牽頭負責(zé)宣傳活動的組織開展,督促指導(dǎo)轄內(nèi)各級行及時安排、部署宣傳活動。二是制定活動實施方案。貴州省分行結(jié)合實際制定活動實施方案,以“線上+線下”、“集中性+常態(tài)化+陣地化”的金融宣傳模式,細化為民辦實事活動、“五進入”集中教育宣傳等活動安排,以點及面將常態(tài)化金融知識宣傳教育引向深入,不斷擴大宣傳效果。三是加強上下聯(lián)動,確保宣傳取得實效。貴州省分行通過下發(fā)郵件、微信、電話等方式,加強對轄內(nèi)機構(gòu)活動開展進度的督促指導(dǎo),建立協(xié)調(diào)溝通機制,明確專人負責(zé),要求各級行及時反饋宣傳活動動態(tài),跟進宣傳進度,確保宣傳活動組織到位、執(zhí)行到位、落實到位。
二、各機構(gòu)積極響應(yīng),持續(xù)推進宣傳活動。貴州省分行轄內(nèi)機構(gòu)金融志愿宣傳隊圍繞“為民辦實事”行動,開展多形式的宣傳活動。搭建宣傳臺、拉設(shè)橫幅、發(fā)放宣傳折頁、提問解答等方式,運用通俗易懂的語言,宣傳圍繞防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險、電信詐騙、安全支付等知識,向往來群眾進行宣傳教育和風(fēng)險提示。同時,各營業(yè)機構(gòu)結(jié)合地域特點、客戶特性開展了多種多樣的特色宣傳活動。一是走進校園,轄內(nèi)黔東南分行、六盤水市分行、平壩縣支行,為往來師生宣傳講解金融消費安全知識,讓學(xué)生們近距離學(xué)習(xí)如何識別電信詐騙,加深學(xué)生們對個人信息保護的認識,提高他們防范金融詐騙和保護財產(chǎn)安全的意識和能力;二是走進企業(yè),鎮(zhèn)寧縣支行組織企業(yè)召開座談會,進行普惠金融政策、鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域信貸政策的集中宣講,梳理企業(yè)關(guān)切的熱點、共性問題,對客戶進行一對一的政策解析,不斷提升金融服務(wù)水平,解決企業(yè)“急難愁盼”問題;三是走進農(nóng)村,水城區(qū)支行結(jié)合鄉(xiāng)村振興脫貧戶回訪工作,組織志愿服務(wù)小隊走進水城區(qū)楊梅鄉(xiāng)向脫貧戶家中未外出務(wù)工的農(nóng)村青年開展宣傳,提示他們不要聽信高工資、高利誘惑,前往云南邊境地區(qū),謹防緬北電詐團伙的高薪騙局。
▲依托營業(yè)網(wǎng)點開展集中宣傳
▲進入校園開展集中宣傳
▲進入企業(yè)進行普惠金融政策宣講解答
▲進入農(nóng)村開展集中宣傳
通過內(nèi)外部形式多樣的宣傳,向廣大金融消費者進一步普及了政策性金融屬性、個人征信、反洗錢等金融知識,不斷提高社會公眾對非法金融的識別能力,增強自我保護的能力和意識,營造了良好的金融環(huán)境,取得了較好的社會反響。