農(nóng)發(fā)行西藏分行始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，長期以來緊緊圍繞客戶需求，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)增強(qiáng)金融服務(wù)的便利性、可得性，不斷提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感。為進(jìn)一步踐行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)落到實(shí)處，自9月15日活動(dòng)全面啟動(dòng)以來，農(nóng)發(fā)行西藏分行積極開展形式多樣的為民辦實(shí)事系列活動(dòng)。
讓利于民“再延展”。為切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本，落實(shí)惠民惠企政策，農(nóng)發(fā)行西藏分行積極踐行總行工作要求，對(duì)客戶開立賬戶費(fèi)用采取優(yōu)惠措施，減免賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，取消支票工本費(fèi)和掛失費(fèi)，減免跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用，真正減輕小微企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，組織轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“支付降費(fèi) 讓利為民”專題宣傳活動(dòng)。一是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)顯示“匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活”“支付降費(fèi)，讓利為民”宣傳標(biāo)語及口號(hào)，在網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)擺放宣傳折頁，營造良好的宣傳氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳效果；二是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼橫幅、印發(fā)最新服務(wù)價(jià)目表，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)工作人員充分踐行“支付降費(fèi)，讓利為民”工作要求，主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹減費(fèi)措施，普及減費(fèi)知識(shí)；三是借助微信公眾號(hào)等新媒體渠道深入宣傳減費(fèi)讓利的執(zhí)行意義、優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠時(shí)間、全面履行客戶告知義務(wù)。
服務(wù)為民“再深入”。9月20日，農(nóng)發(fā)行西藏分行聯(lián)合甲瑪林卡社區(qū)、興業(yè)銀行西藏分行組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月之為民辦實(shí)事“進(jìn)街道”宣傳活動(dòng)。為針對(duì)老年人有效開展宣傳教育活動(dòng)，確?；顒?dòng)覆蓋面更廣，宣傳效果見實(shí)效，此次選擇了人員流動(dòng)量大、位于轉(zhuǎn)經(jīng)道上的國際城西橋站作為宣傳地點(diǎn)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，甲瑪林卡社區(qū)、農(nóng)發(fā)行西藏分行、興業(yè)銀行西藏分行聯(lián)合搭建宣傳攤點(diǎn)，布置粘貼宣傳橫幅、海報(bào)，充分營造宣傳活動(dòng)聲勢(shì)，引來群眾圍觀。同時(shí)，三方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生為往來轉(zhuǎn)經(jīng)的群眾測(cè)量血壓，提醒其注意自身身體健康，日常飲食避免高糖高油類食物；農(nóng)發(fā)行西藏分行黨委高度重視，分管行領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)宣傳工作，給群眾發(fā)送防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)，講解新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，提示老年人謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；興業(yè)銀行西藏分行積極解答往來群眾的熱心提問，如個(gè)人征信是否能修復(fù)、存款利率等問題，此次活動(dòng)受到往來群眾一致好評(píng)。
保障民生“再發(fā)力”。為全面貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于“碳達(dá)峰、碳中和”的重大決策部署，促進(jìn)西藏積極融入我國能源轉(zhuǎn)型，農(nóng)發(fā)行西藏分行深入貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想，依托西藏地區(qū)風(fēng)光水資源稟賦，全力服務(wù)西藏清潔能源領(lǐng)域貸款27.24億元，實(shí)現(xiàn)投放清潔能源領(lǐng)域貸款6.38億元，為區(qū)內(nèi)重點(diǎn)能源項(xiàng)目建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)資金保障。農(nóng)發(fā)行西藏分行支持的山南市措美縣哲古分散式風(fēng)電項(xiàng)目是我國首個(gè)超高海拔風(fēng)電項(xiàng)目，首批5臺(tái)單機(jī)容量3.6兆瓦風(fēng)機(jī)接入電網(wǎng)，是首個(gè)并入西藏主電網(wǎng)的風(fēng)電項(xiàng)目，項(xiàng)目全部投產(chǎn)后，年發(fā)電量將超過2億千萬時(shí)，可以滿足周邊近14萬個(gè)家庭一年的用電量。
