為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造和諧健康金融環(huán)境，農(nóng)發(fā)行湖北省分行積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局、人民銀行、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦共同組織的“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動，積極開展各類宣傳，展示政策性銀行的社會責(zé)任和金融服務(wù)的良好形象。
依托營業(yè)窗口，打造立體化宣傳矩陣。我行轄內(nèi)機構(gòu)在營業(yè)大廳內(nèi)外，通過電子顯示屏播放宣傳月活動主題口號和相關(guān)知識；在客戶休息區(qū)放置宣傳資料，對前來辦理業(yè)務(wù)的人員宣講普及八項基本權(quán)利、防范電信詐騙、保護個人信息安全、存款保險知識等熱點金融教育內(nèi)容，從貼近人民群眾入手，簡單易懂、一目了然，使廣大群眾對金融消費知識有更深一步的了解和認知。
（省分行營業(yè)部營業(yè)大廳宣傳）
走進農(nóng)村社區(qū)，編織全面化宣傳網(wǎng)絡(luò)。為擴大活動影響力，農(nóng)發(fā)行湖北省分行通過走進農(nóng)村、社區(qū)等地方，開展針對性的金融知識普及活動，提高社會公眾對金融風(fēng)險的認知和防范意識。十堰市分行組織轄內(nèi)各支行開展“金融知識宣傳進農(nóng)村、進社區(qū)”活動，掀起了金融消費者權(quán)益保護教育宣傳的熱潮。特別是農(nóng)村地區(qū)大部分都是老人和留守兒童，因信息閉塞，防范非法集資及電信詐騙意識不強。工作人員通過海報、手冊以及現(xiàn)場通過手機播放電信詐騙短視頻等形式做面對面的宣傳服務(wù)，向公眾講解常見詐騙手段和最新案情，積極宣傳賬戶資金安全知識，讓消費者認清金融詐騙本質(zhì)，深受老百姓的喜愛和歡迎。
（十堰市分行金融服務(wù)宣傳隊走進農(nóng)村）
利用媒體技術(shù)，推廣信息化宣傳方式。我行利用微博、微信、短視頻等媒介，廣泛宣傳金融消費者權(quán)益保護知識，增加受眾群體并形成了濃厚的宣傳氛圍。鄂州市分行制作反詐宣傳動漫短視頻，結(jié)合員工親身經(jīng)歷，形成反詐案例，以動漫的形式制作成宣傳短視頻“以案說險”，組織員工通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，提醒金融消費者守護資金安全，點擊量超過3000次；隨州市分行消保活動開展情況在隨州新聞網(wǎng)及隨州廣播電視臺分別報道，取得較好宣傳效果。
（鄂州市分行短視頻在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)推廣）
（隨州廣播電視臺欄目報道）
(隨州新聞網(wǎng)報道）
截至當(dāng)前，農(nóng)發(fā)行湖北省分行共計開展線上線下教育宣傳117次，其中面向老年、殘障人士等特殊群體宣傳20次，面向新市民等群體宣傳21次，面向?qū)W校、年輕群體宣傳12次，開展線下教育宣傳64次?；顒佑|及消費者1.23萬人次,其中線下活動觸及消費者0.8萬人次。營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置教育宣傳區(qū)域79個，投放教育宣傳信息的電子屏數(shù)78個。
