金融消費(fèi)者教育是預(yù)防性保護(hù)重要舉措，對提升消費(fèi)者滿意度、提振金融消費(fèi)信心、維護(hù)金融安全穩(wěn)定具有積極意義。為全面落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局、人民銀行等四部門有關(guān)工作要求，不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，強(qiáng)化消費(fèi)者教育，全力維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，黑龍江省分行有序開展了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動。
強(qiáng)化各級組織領(lǐng)導(dǎo)。省分行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動，制定了活動方案，明確活動重點(diǎn)。轄內(nèi)各級行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確活動牽頭部門和具體負(fù)責(zé)人員，省市縣三級行上下聯(lián)動，積極開展有針對性、有特色的教育宣傳活動，切實(shí)履行主體責(zé)任，結(jié)合業(yè)務(wù)和客戶群體特點(diǎn)，圍繞保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、普及金融常識、加強(qiáng)風(fēng)險提示等重點(diǎn)。
明晰各項(xiàng)工作重點(diǎn)。本次主題宣傳月活動，重點(diǎn)聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求和薄弱領(lǐng)域。一是普及金融知識，傳播金融正能量。宣傳我行助力鄉(xiāng)村振興政策、產(chǎn)品和舉措，重點(diǎn)普及征信知識、存款保險制度。二是倡導(dǎo)理性消費(fèi)理念，樹立價值投資觀念。將普及金融知識宣傳與目標(biāo)人群生活場景相結(jié)合，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，倡導(dǎo)理性投資消費(fèi)觀，培養(yǎng)良好金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境。三是辦好為民實(shí)事，回應(yīng)社會關(guān)切。開展“我為群眾辦實(shí)事”教育宣傳活動，“辦實(shí)事”集中在消費(fèi)者可知可感、影響力大、涉及面廣的區(qū)域，切實(shí)提升金融消費(fèi)者幸福感。
達(dá)成各類宣傳落地。轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)充分利用線上線下宣傳渠道，全方位、多角度、立體化開展宣傳活動。例如：各行在LED顯示屏上循環(huán)播放宣傳標(biāo)語、向市民發(fā)放宣傳資料、電視播放宣傳片、設(shè)立宣傳欄，放置宣傳有關(guān)的折頁；再如，佳木斯市分行開展了“提升網(wǎng)絡(luò)金融素養(yǎng)，培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚”宣傳活動，向消費(fèi)者宣傳銀行卡（賬戶）安全防范、密碼安全防范等金融知識；綏化市分行及其轄內(nèi)縣級機(jī)構(gòu)分別在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢臺，員工下沉到人群密集的商場、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)放宣傳折頁、小冊子等資料向群眾普及金融知識；大慶市分行深入油田一線，前往大慶市采油一廠第一作業(yè)區(qū)、肇州縣采油八場第二作業(yè)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，緊緊圍繞“普及金融知識，守住錢袋子”的宣傳主題，聚焦當(dāng)前非法集資“上網(wǎng)跨域”的新特點(diǎn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙、非法金融廣告等典型案例，充分揭露非法集資犯罪的手法和主要特點(diǎn)，加強(qiáng)了政策宣傳力度和金融知識普及。
