8月26日,農發(fā)行召開“鄉(xiāng)村振興你我同行”重點客戶營銷專項行動推進會,部署開展重點客戶營銷專項行動。黨委副書記、行長湛東升出席會議并講話,黨委委員、副行長徐一丁主持會議,總行鄉(xiāng)村振興部主要負責人介紹重點客戶營銷專項行動方案。
會議指出,開展重點客戶營銷專項行動,成功營銷一批優(yōu)質客戶、儲備一批重點項目,關系到農發(fā)行能否在“十四五”期間搶占先機、占據(jù)主動,關系到能否實現(xiàn)業(yè)務高質量發(fā)展,關系到能否實現(xiàn)金融服務鄉(xiāng)村振興的主力地位。要聚焦重點發(fā)力,突出營銷全國、省級重點企業(yè),全面營銷對接承擔政府各類規(guī)劃和重大專項行動的重點骨干企業(yè),努力做到“五個轉變”,實現(xiàn)“四個一批”的成果,實現(xiàn)“三個新”的目標。
會議強調,各級行各部門要按照方案要求,緊密結合本地區(qū)本部門實際,創(chuàng)新營銷舉措,抓好工作落實,確保營銷取得實實在在的效果。在營銷層級上,要更加注重高層營銷和提級營銷;在營銷內容上,要更加注重綜合營銷和一體化營銷;在營銷方式上,要更加注重上下聯(lián)動和部門協(xié)同;在營銷方法上,要更加注重延伸拓展和科技賦能;在確保營銷成果上,要更加注重過程管理和落地效果。必須堅持需求導向,圍繞滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價值,努力構建與市場化經(jīng)營相適應的信貸支持體系、客戶服務體系和風險管理體系,主動提供融智服務,優(yōu)化完善服務政策,努力提高服務效率,豐富拓展服務模式,不斷積累和強化農發(fā)行服務優(yōu)勢。
會議要求,要全面強化支撐保障,全力推動客戶營銷行動高效有序開展。要強化組織領導,進一步明確各級行各部門職責;要強化監(jiān)測督導,對客戶營銷工作進展情況及時跟蹤監(jiān)測;要強化考核激勵,對專項行動中表現(xiàn)突出的機構或個人給予通報表彰;要強化系統(tǒng)內交流借鑒,在全行推廣好做法好模式;要強化隊伍建設,進一步提升客戶服務專業(yè)化水平。各級行各部門要堅決貫徹落實總行決策部署,繼續(xù)發(fā)揚拼搏奮進、一往無前的工作精神,履職擔當、攻堅克難,堅決打贏打好重點客戶營銷攻堅戰(zhàn),為服務構建新發(fā)展格局、推動業(yè)務實現(xiàn)高質量發(fā)展作出新的更大貢獻。
(和軒宇)