近日，農(nóng)發(fā)行吉祥賬號功能成功上線運行。該功能旨在更好服務(wù)農(nóng)發(fā)行優(yōu)質(zhì)客戶，滿足個性化定制單位結(jié)算賬號的需求，是總行運營管理部踐行主題教育調(diào)查研究的成果之一，也是為基層行在客戶營銷方面提供新抓手的實踐成效。
主題教育調(diào)研期間，西藏區(qū)分行提出“建議總行開發(fā)定制化吉祥賬號功能，進(jìn)一步提升客戶滿意度”相關(guān)需求，運營管理部高度重視，會同總行軟件開發(fā)中心密切配合，將研究實現(xiàn)吉祥賬號功能納入部內(nèi)重點工作督辦事項持續(xù)跟蹤推進(jìn)，僅用12天時間就完成了需求分析，并積極推進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)、測試驗收、上線培訓(xùn)等一系列工作。
2024年2月23日，農(nóng)發(fā)行吉祥賬號功能順利上線，為基層網(wǎng)點提供單位結(jié)算賬戶吉祥賬號的綁定、解綁、開立、查詢等一整套功能，客戶可對結(jié)算賬號中原由系統(tǒng)自動生成的5位序列號碼按照自身意愿進(jìn)行個性化設(shè)計，滿足結(jié)算賬號定制化需求，為基層行營銷優(yōu)質(zhì)客戶提供了新的抓手。
下一步，運營管理部將全面深入貫徹中央金融工作會議精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，不斷提升金融服務(wù)能力及覆蓋廣度，繼續(xù)用好調(diào)查研究這個“傳家寶”，做出服務(wù)客戶、服務(wù)基層的務(wù)實之舉，堅定信心、篤行不怠，為努力推進(jìn)農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)金融強(qiáng)國做出新的貢獻(xiàn)。
