5月7日下午，農(nóng)發(fā)行總行企業(yè)文化部以線上視頻形式組織召開全行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺上線培訓會，傳達中國銀保監(jiān)會《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》電視電話培訓會議精神，分析聲譽風險管理工作形勢，部署工作任務，并對輿情監(jiān)測平臺使用操作進行培訓?？傂袡C關和31個省級分行辦公室有關人員共73人參加。
會議認為，農(nóng)發(fā)行各級黨委高度重視聲譽風險管理工作，把聲譽風險納入全面風險管理范疇，與各類風險同研究、同分析、同部署、同落實。全行全員牢固樹立“維護聲譽人人有責”的理念，充分認識到負面輿情的危害性，進一步強化了聲譽風險防控意識。各級行認真落實輿情管理工作要求，完善工作措施，堅持群防群控，積極開展正面宣傳，認真抓好輿情監(jiān)測、應對和引導工作，有效防控了聲譽風險，輿情形勢總體平穩(wěn)，負面輿情影響可控，維護了良好社會形象。但隨著農(nóng)發(fā)行高速發(fā)展并跨入大型銀行行列，社會影響力大幅提高，倍受媒體關注。面對新的形勢，各級行要提高政治站位，更加重視聲譽風險管理工作，防范發(fā)生重大聲譽風險事件。
會議強調(diào)，2021年初，中國銀保監(jiān)會印發(fā)《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》，將銀行保險機構聲譽風險管理納入法人監(jiān)管體系，并列入考核范圍，對聲譽風險管理不當造成重大損失或不良影響的將依法進行處罰。《辦法》明確，銀行保險機構承擔聲譽風險管理的主體責任，董事會、監(jiān)事會和高級管理層分別承擔最終責任、監(jiān)管責任和管理責任，董事長或主要負責人為第一負責人，并將聲譽風險管理納入內(nèi)部審計范疇，定期審查和評價其規(guī)范性和有效性。各級行要認真學習《辦法》內(nèi)容，吃透精神，堅決貫徹落實。要進一步建立健全工作機制，完善有關輿情管理制度規(guī)定，有力推動聲譽風險管理工作。要嚴格執(zhí)行輿情監(jiān)測報告，堅持定期開展聲譽風險排查，及時排除隱患問題。要梳理近幾年本行聲譽風險事件，作為警示教育案例，認真汲取經(jīng)驗和教訓，增強防范意識和應對能力。
會上，人民網(wǎng)專業(yè)人員主要就網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺使用操作知識和技能，對與會人員進行了培訓授課。
為加強全系統(tǒng)聲譽風險管理工作，提升全系統(tǒng)信息監(jiān)測、值班預警、輿情應對和線上考評水平，今年3月，農(nóng)發(fā)行總行為31個省級分行統(tǒng)一開設網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺，并升級網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)。
