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恰逢草長(zhǎng)鶯飛、花明柳媚的早春三月，嚴(yán)峻疫情突襲申城，打破了春日里的寧?kù)o，上海各地陸續(xù)按下暫停鍵。這是一場(chǎng)城市的慢行，卻是一群“戰(zhàn)士”的快跑。他們是統(tǒng)籌全局、身體力行的“領(lǐng)頭羊”，是聞令而動(dòng)、盡銳出戰(zhàn)的“沖鋒隊(duì)”，是不計(jì)得失、不辭辛苦的“守護(hù)人”，是響應(yīng)號(hào)召、挺身而出的“大白和小藍(lán)”。每一位農(nóng)發(fā)行人正在用自己的方式默默守“滬”，點(diǎn)點(diǎn)微光、匯聚星河，上海市分行在行動(dòng)。

有條不紊，把穩(wěn)“方向盤”

早晨8:30不到，辦公室的燈相繼亮起，各處室駐行干部員工陸續(xù)就位，開始新一天的工作。樓外街道上空無(wú)一人，樓內(nèi)工作開展井然有序，而有條不紊的背后，是分行黨委的提前謀劃和精心部署。3月以來(lái)，分行黨委深刻認(rèn)識(shí)到上海市疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性，堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任，先后多次組織召開黨委會(huì)，統(tǒng)籌全行疫情防控和業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作。第一時(shí)間建立分行疫情管理臺(tái)賬，做到動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)調(diào)控。及時(shí)調(diào)整完善各項(xiàng)防控應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)建靈敏高效的應(yīng)急指揮體系。3月中旬，為應(yīng)對(duì)上海市統(tǒng)一開展的網(wǎng)格化核酸篩查，該行迅速建立駐行值班制度，確保金融服務(wù)接力不中斷。加強(qiáng)駐行人員管理，及時(shí)響應(yīng)屬地政府部門疫情防控政策變化，緊急采購(gòu)抗原試劑，有序組織駐行人員進(jìn)行核酸和抗原檢測(cè)，做好食堂用餐管理和防疫物品采購(gòu)等后勤保障工作，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展。

聞令而動(dòng)，勇當(dāng)“守夜人”

“我留下！”自分行建立駐行制度起，黨委書記、行長(zhǎng)率先垂范、親自坐鎮(zhèn)，帶頭駐行值守近一個(gè)月。3月27日晚，上海宣布以黃浦江為界分區(qū)分批實(shí)施核酸篩查，多名干部員工勇當(dāng)“逆行者”，連夜奔赴崗位，承擔(dān)起值守任務(wù)。在4月1日浦西進(jìn)入全面封閉管控前，來(lái)自辦公室、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等各條線共計(jì)37名干部員工吹響“集結(jié)號(hào)”，凝聚共識(shí)、并肩作戰(zhàn)，忠誠(chéng)踐行“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。辦公室、行政服務(wù)條線王榮、邵雷、單惟全部到崗，為分行提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障；人力資源處樊樂(lè)在遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，首次完成工資發(fā)放；內(nèi)控合規(guī)處陸端、黨群工作處陸海云、信用審批處陳天虹等用行動(dòng)展現(xiàn)了“一個(gè)黨員就是一面旗幟”的堅(jiān)強(qiáng)力量；運(yùn)營(yíng)管理處、信息科技處多數(shù)員工自疫情以來(lái)，一直堅(jiān)守崗位，為全行支付結(jié)算、信息科技和統(tǒng)計(jì)工作保駕護(hù)航，為全行工作的平穩(wěn)運(yùn)行起到了不可或缺的支撐作用。

各基層行部領(lǐng)導(dǎo)帶頭安排4-6人駐行值守。行領(lǐng)導(dǎo)們化身一個(gè)個(gè)“大家長(zhǎng)”，身兼廚師長(zhǎng)、保潔員、采購(gòu)員等數(shù)職，給予駐行員工無(wú)微不至的關(guān)懷。疫情面前，全行員工是各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的“合伙人”，是一起做飯洗碗、打掃衛(wèi)生的“一家人”，更是勠力同心、奮勇向前的“戰(zhàn)友”。

并肩作戰(zhàn)，跑出“加速度”

“無(wú)論什么時(shí)候，政策性金融服務(wù)客戶、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不能中斷?！痹撔惺冀K牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化疫情期間業(yè)務(wù)辦理流程，竭力為企業(yè)提供便捷的金融服務(wù)。聚力線上服務(wù)，指導(dǎo)客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銀企直聯(lián)等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)電話、微信、傳真等方式加強(qiáng)與客戶溝通，確保重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。主動(dòng)對(duì)接需求，對(duì)企業(yè)在疫情防控及穩(wěn)產(chǎn)保供方面的資金需求開展排摸，量身定制金融服務(wù)方案，做到應(yīng)貸快貸、應(yīng)貸盡貸，切實(shí)加大對(duì)疫情防控和生活保障物資生產(chǎn)供應(yīng)的信貸支持力度。自3月疫情爆發(fā)以來(lái)，該行已完成25戶企業(yè)合計(jì)90.47億元貸款審批，累計(jì)向20戶企業(yè)投放17.20億元貸款，用于農(nóng)副產(chǎn)品等重要物資的穩(wěn)產(chǎn)保供，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融職能。

“沒(méi)有條件，我們創(chuàng)造條件！”針對(duì)疫情期間國(guó)際業(yè)務(wù)緊急但無(wú)法提供印鑒卡等特殊情況，糧棉油處積極與總行國(guó)際部協(xié)調(diào)溝通，在各部門協(xié)力配合下，順利完成了6筆國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)辦理；為確保貸款發(fā)放“不掉線、不減速、不斷檔”，信貸管理處積極與總行溝通疫情期間容缺辦貸等差異化辦貸政策，優(yōu)先保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

心系社會(huì)，化身“守護(hù)者”

“既是戰(zhàn)場(chǎng)，也是考場(chǎng)！”該行始終把疫情防控戰(zhàn)場(chǎng)視為踐行初心使命的考場(chǎng)，第一時(shí)間響應(yīng)市農(nóng)委號(hào)召，籌集一批防護(hù)服、口罩、消毒凝膠、睡袋等防疫物資，對(duì)口援助上海市規(guī)?；卟酥攸c(diǎn)保供企業(yè)五四農(nóng)場(chǎng)；積極響應(yīng)屬地政府部門防疫需要，向街道志愿者捐贈(zèng)雨衣等抗疫物資。此外，全行上下涌現(xiàn)了一批干部員工，積極響應(yīng)號(hào)召，在保障自身安全的前提下，投身所在小區(qū)的志愿者隊(duì)伍，支援基層抗疫，協(xié)助居委會(huì)分發(fā)快遞、運(yùn)送防疫物資、組織核酸檢測(cè)等工作，做廣大群眾的守護(hù)者。

疫情之下，在踐行大愛的同時(shí)，該行切實(shí)做好本行員工防疫保障和關(guān)心關(guān)愛工作，用愛心和責(zé)任筑牢戰(zhàn)“疫”防線。安排專項(xiàng)防控資金，對(duì)抗疫醫(yī)護(hù)人員家屬、駐行值守的員工等給予暖心慰問(wèn)。做好思想疏導(dǎo)，提振員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神。尋求物資采購(gòu)渠道，為每位員工配送糧油、蔬菜、肉蛋等生活必需品。關(guān)注特殊群體，對(duì)生病、懷孕、家庭有實(shí)際困難、生活基礎(chǔ)不在上海的非滬籍青年員工等特殊群體進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助。

滄海橫流顯本色，危難時(shí)刻見初心。上海分行將始終牢記“支農(nóng)為國(guó)、立行為民”的職責(zé)使命，堅(jiān)定必勝信念，勇于擔(dān)當(dāng)作為，對(duì)內(nèi)做到防疫管理不放松，對(duì)外做到金融服務(wù)不停歇，堅(jiān)決打贏疫情防控這場(chǎng)大仗硬仗。

供稿 | 上海市分行

作者 | 付雅琳

編輯 | 夏金嬌