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福建省龍巖市分行聚焦“民之所想、民之所困、民之所憂、民之所盼”，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。
聚焦“民之所想”，開門納諫集民意。該行堅(jiān)持科學(xué)統(tǒng)籌謀劃，問需于民，深入了解群眾所急所思所想所盼，確保為群眾辦實(shí)事有序有力。黨委班子成員深入基層開展調(diào)研，傾聽基層行的困難和員工訴求，廣泛征集“我為群眾辦實(shí)事”意見建議。各巡回指導(dǎo)組在開展黨史學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)工作的同時(shí)，認(rèn)真收集基層行意見建議并及時(shí)向黨委匯報(bào)，確保及時(shí)傾聽群眾心聲。在廣泛征集意見建議并進(jìn)行認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，從促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、解決基層難題、關(guān)心關(guān)愛員工、履行社會(huì)責(zé)任4個(gè)方面形成31項(xiàng)為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目清單，同時(shí)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施臺(tái)賬管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門，定期報(bào)送落實(shí)情況。紀(jì)委指定專人參加巡回指導(dǎo)工作，并將黨史學(xué)習(xí)教育監(jiān)督同為群眾辦實(shí)事相結(jié)合，強(qiáng)化監(jiān)督力度，確保為群眾辦實(shí)事取得實(shí)效。
聚焦“民之所盼”，把脈問診護(hù)民利。該行始終將人文關(guān)懷作為建設(shè)和諧農(nóng)發(fā)行的重要途徑，注重改善辦公環(huán)境、關(guān)心員工生活、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)員工昂揚(yáng)斗志和履職擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感、使命感。一是開展走訪慰問。黨委班子成員分片負(fù)責(zé)，走訪慰問25位生活困難黨員、老黨員、老干部，送去黨組織的關(guān)懷和溫暖。二是關(guān)心關(guān)愛員工。開展消防知識(shí)普及專題講座，為員工居家、辦公安全保駕護(hù)航；升級(jí)改造營(yíng)業(yè)辦公用房，優(yōu)化食堂服務(wù)保障；舉辦健康知識(shí)講座，組織員工健康檢查，守護(hù)員工身心健康。三是豐富業(yè)余生活。制定青年員工運(yùn)動(dòng)、閱讀活動(dòng)方案，組織員工參加羽毛球、氣排球、乒乓球、籃球、瑜伽等健身運(yùn)動(dòng)，舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，不斷提升員工身體素質(zhì)。
聚焦“民之所憂”，真情服務(wù)暖民心。該行充分發(fā)揮“紅土先鋒”突擊隊(duì)作用，積極履行社會(huì)責(zé)任，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)正能量。通過開展普及金融知識(shí)、反洗錢、打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾經(jīng)濟(jì)犯罪和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)氣。通過開展文藝匯演進(jìn)社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)文化繁榮發(fā)展；探望敬老院孤寡老人，幫助打掃衛(wèi)生和整理房間，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)尊老愛老、敬老助老的中華民族傳統(tǒng)美德；走訪慰問困難群眾，深入了解生活實(shí)際需求，幫助解決困難。全面落實(shí)文明城市創(chuàng)建相關(guān)工作要求，安排員工參加創(chuàng)城工作培訓(xùn)會(huì)。借助宣傳欄、LED屏等，廣泛宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，講文明樹新風(fēng)類公益行為等，營(yíng)造文明城市宣傳氛圍。通過開設(shè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，常態(tài)化開展員工禮儀培訓(xùn)，努力提升窗口服務(wù)水平，提升客戶滿意度，傳遞文明新風(fēng)。
聚焦“民之所困”，服務(wù)發(fā)展惠民生。該行以“高層戰(zhàn)略推動(dòng)、中層策劃跟進(jìn)、基層評(píng)估落地”為抓手，促進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。一是上下聯(lián)動(dòng)解難題。黨委班子成員深入上半年無新貸款投放的長(zhǎng)汀支行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，指導(dǎo)黨史學(xué)習(xí)教育、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理等工作。黨委書記與長(zhǎng)汀縣政府負(fù)責(zé)人商談進(jìn)一步深化政銀合作、共助革命老區(qū)振興發(fā)展事宜。目前，長(zhǎng)汀支行已過預(yù)審項(xiàng)目2個(gè)、擬貸金額6.7億元。二是凝心聚力抓項(xiàng)目。統(tǒng)籌運(yùn)用精銳力量成立“紅土先鋒”突擊隊(duì)、小微企業(yè)服務(wù)組、業(yè)務(wù)推進(jìn)互幫互助組，強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下協(xié)同，提升工作效能。今年以來獲批中長(zhǎng)期項(xiàng)目10個(gè)、金額24.66億元；獲批小微企業(yè)貸款2筆，授信金額1300萬(wàn)元，已投放1010萬(wàn)元。三是砥礪奮進(jìn)謀新篇。組建地方專項(xiàng)債引存協(xié)調(diào)小組，依托地方政府，與政府相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，積極引存財(cái)政發(fā)債資金回流農(nóng)村，大力支持“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展，取得良好成效。
（何麗萍）
