黑龍江省分行始終將高質(zhì)量服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動重要內(nèi)容，開展農(nóng)業(yè)政策性金融“進(jìn)政府”，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，推動一批產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施、民生改善、生態(tài)環(huán)保等重大項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)，在助力地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，推進(jìn)該行自身高質(zhì)量發(fā)展。
堅(jiān)持高站位謀劃。該行從推動“十四五”開好局起好步，將全行發(fā)展融入服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的高度出發(fā)，以實(shí)際行動體現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果。成立信貸業(yè)務(wù)宣講專班，制定宣講專班組織實(shí)施方案，明確宣講專班主要職責(zé)、工作重點(diǎn)和任務(wù)要求。專題召開信貸業(yè)務(wù)宣講專班會議，省分行“一把手”和分管行領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行動員和部署。編制《信貸業(yè)務(wù)宣講手冊》和典型案例，對宣講專班成員進(jìn)行政策、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、操作流程等全面培訓(xùn)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成5個(gè)宣講工作組，6月末前可實(shí)現(xiàn)對全省縣域的首輪宣講。
開展高層次營銷。該行始終堅(jiān)持學(xué)史力行，深入開展調(diào)研走訪、營銷對接。該行黨委成員與大慶市委書記對接，達(dá)成109億元國有資產(chǎn)購置項(xiàng)目合作意向。宣講專班各工作組與二級分行“一把手”主動對接各縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門，圍繞打造“糧食銀行”“農(nóng)地銀行”“水利銀行”“綠色銀行”特色品牌，宣介農(nóng)發(fā)行支農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢、信貸支持模式、金融服務(wù)方式，介紹農(nóng)發(fā)行利用政策性惠農(nóng)資金撬動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型案例，為地方政府提供融資、融智、融商、融情及上門報(bào)到、隨找隨到、服務(wù)周到、說到做到“四融四到”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)辦貸。該行把提升客戶服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要突破口，始終堅(jiān)持以客戶為中心和以客戶需求為主線。通過宣講專班與市縣兩級行對地方政府推薦的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)研究分析，有針對性地制定信貸支持方案。對擬支持的項(xiàng)目，市縣行第一時(shí)間抽調(diào)全轄信貸骨干成立項(xiàng)目推進(jìn)小組，市分行加強(qiáng)督導(dǎo)跟進(jìn)，形成目標(biāo)客戶向?qū)嵸J客戶轉(zhuǎn)化。在嚴(yán)守總行辦貸流程的相關(guān)規(guī)定和辦貸時(shí)間底線的前提下，該行最大限度加快辦貸進(jìn)度，僅用10個(gè)工作日就完成了大慶市14億元固定資產(chǎn)購置項(xiàng)目貸款的調(diào)查和審批工作。
打造高素質(zhì)隊(duì)伍。該行充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用、業(yè)務(wù)骨干的引領(lǐng)帶動作用，將信貸業(yè)務(wù)宣講活動作為鍛煉隊(duì)伍、提升能力、推進(jìn)“客戶經(jīng)理制”改革的一次“大練兵”和“實(shí)戰(zhàn)演練”。宣講專班在深刻領(lǐng)會黨中央大政方針，精準(zhǔn)把握“三農(nóng)”和經(jīng)濟(jì)金融政策的基礎(chǔ)上，帶動省市縣三級行客戶經(jīng)理隊(duì)伍在“干中學(xué)、學(xué)中干”，增強(qiáng)責(zé)任意識，勇于擔(dān)當(dāng)作為，提高協(xié)調(diào)能力，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)，激發(fā)基層活力，推動“客戶經(jīng)理制”改革在基層落實(shí)落地，在推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)融合中，努力形成各級黨組織聚焦聚力、黨員干部積極行動、全行員工踴躍參與的良好局面。
推動高質(zhì)量發(fā)展。該行牢牢把握“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的總體要求，堅(jiān)持“黨建統(tǒng)領(lǐng)、創(chuàng)新發(fā)展、科技興農(nóng)、特色強(qiáng)行、保障安全”工作思路，緊扣總行發(fā)展戰(zhàn)略和地方規(guī)劃，省市縣三級聯(lián)動促進(jìn)“政銀企”三方深度合作，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成果。目前，該行已與38個(gè)縣、122個(gè)項(xiàng)目達(dá)成合作意向，擬融資金額238.2億元，其中，“農(nóng)地銀行”類項(xiàng)目9個(gè)、擬融資金額20.8億元，“水利銀行”類項(xiàng)目12個(gè)、擬融資金額31.3億元，“綠色銀行”類項(xiàng)目101個(gè)、擬融資金額186.2億元。在鞏固提升“糧食銀行”的基礎(chǔ)上，著力打造“1+N”支持服務(wù)體系，在推動該行由“特色大行”向“特色強(qiáng)行”轉(zhuǎn)變的同時(shí)，以高質(zhì)量發(fā)展助力黑龍江全面振興全方位振興。
