為深入貫徹落實黨中央關于改進小微企業(yè)金融服務以及建設數(shù)字中國、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字鄉(xiāng)村等戰(zhàn)略部署,2019年,總行黨委前瞻性制定“急用先行、以我為主”發(fā)展戰(zhàn)略,并決定成立小微企業(yè)線上服務管理中心。6年來,在總行黨委的堅強領導下,總行產業(yè)客戶部以小微業(yè)務領域為突破口,全力探索農發(fā)行信貸業(yè)務數(shù)字化轉型。自開辦線上業(yè)務以來,累計支持全國11.07萬戶小微企業(yè),累放貸款1469.86億元,其中,累放普惠小微貸款1458.01億元,助力全行譜寫好“普惠金融”和“數(shù)字金融”大文章,為服務鄉(xiāng)村振興和農業(yè)強國建設作出積極貢獻。
砥礪前行六春秋 開辟數(shù)字辦貸新渠道
2019年,小微線上中心落地雄安,“急用先行”農發(fā)網(wǎng)商快貸成功上線,開辦當天1小時內授信小微企業(yè)1391戶,授信總額38億元,開啟了農發(fā)行線上辦貸的新篇章。
2020年,小微線上中心回遷總行,借鑒農發(fā)快貸業(yè)務的成功經(jīng)驗,深入調研、走訪涉農企業(yè)、分支機構、監(jiān)管部門、同業(yè)機構,啟動“以我為主”農發(fā)智貸建設。
2021年,農發(fā)微眾快貸正式開辦,圓滿完成“急用先行”任務;啟動農發(fā)智貸平臺系統(tǒng)建設,歷經(jīng)8稿,形成55萬字具有原創(chuàng)理念的業(yè)務需求。
2022年,農發(fā)行自主研發(fā)建設的首個數(shù)字化智能服務平臺——小微智貸系統(tǒng)上線,初步構建了具有農發(fā)行特色的數(shù)字信貸業(yè)務新業(yè)態(tài),“以我為主”數(shù)字化轉型邁出關鍵一步。
2023年,統(tǒng)籌做好場景開發(fā)、系統(tǒng)建設、風險防控、數(shù)據(jù)引入、新技術應用等各方面工作,線上供應鏈新場景多位開花,在9家分行成功開辦業(yè)務,助推全行履職能力進一步提升。
2024年,以承載全行線下具備標準化條件的流動資金貸款業(yè)務為目標的智農貸業(yè)務正式上線。以此為標志,農發(fā)行自主可控的農發(fā)智貸服務供應鏈(智鏈貸)和非供應鏈(智農貸)的數(shù)字信貸辦貸體系搭建完成,支持涉農全領域、全環(huán)節(jié)、全鏈條各類流動資金貸款需求,農發(fā)行信貸業(yè)務數(shù)字化轉型取得重要成果。
數(shù)字賦能穩(wěn)鏈條,打造涉農產業(yè)新生態(tài)
聚焦供應鏈,全力服務涉農產業(yè)數(shù)字化。通過數(shù)字化辦貸延伸支持核心企業(yè)上下游企業(yè),聚焦糧棉油全產業(yè)鏈、重要農產品、農機裝備、農業(yè)生產資料等重點領域,圍繞農產品的種植、采購、加工、流通、銷售等全鏈條各環(huán)節(jié)資金需求,彌補支持領域、環(huán)節(jié)短板。創(chuàng)新開發(fā)“種植貸”“保稅貸”“嶼鏈通”等典型供應鏈數(shù)字場景,以信貸業(yè)務數(shù)字化培育高質量發(fā)展新動能。
聚焦交易市場,全力構建開放銀行生態(tài)。全力支持農產品產銷平衡,主動融入和支持涉農平臺經(jīng)濟發(fā)展,依托平臺有效拓寬客戶觸達面和服務渠道。與全國棉花交易市場等全國性農產品交易平臺合作,創(chuàng)新開發(fā)“智棉貸”等數(shù)字交易市場場景。圍繞糧食領域探索各類交易市場合作,支持糧食市場化貿易,為平臺上各類涉農主體提供優(yōu)質線上金融服務,推動構建農發(fā)行數(shù)字化平臺生態(tài)圈。
聚焦銀擔合作,全力打造數(shù)字信貸新模式。強化與融資擔保等金融機構合作,彌補供應鏈、交易市場模式支持環(huán)節(jié)的不足,探索開發(fā)了“見擔即貸”的“融擔貸”場景。推動數(shù)字信貸業(yè)務與特色農業(yè)產業(yè)、農業(yè)產業(yè)園區(qū)等相結合,進一步加大對小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興等領域的金融供給,有效延伸政策性金融資金支持鏈條,以數(shù)字信貸深度賦能農業(yè)產業(yè)做優(yōu)做強。
創(chuàng)新驅動提質效 構建開放共享新平臺
以先進理念引領系統(tǒng)研發(fā)。充分借鑒行業(yè)前沿科技,首次使用大數(shù)據(jù)風控、區(qū)塊鏈、電子簽章等新技術,打造農發(fā)行自主可控的農發(fā)智貸平臺,實現(xiàn)對傳統(tǒng)信貸模式的效率提升、流程再造和升級優(yōu)化,貸款審批時效縮短到分鐘級,大大提升農發(fā)行信貸服務效率。
以服務優(yōu)先搭建線上渠道。通過搭建農發(fā)行首個對客辦貸終端——智貸APP和PC端,支持在線貸款申請、合同簽訂、自助還款等,實現(xiàn)“一點接入、全國服務”,客戶現(xiàn)場辦理減少至開戶1個環(huán)節(jié),推動信貸業(yè)務由定點、定時、定期向全天候、全地域、全線上轉變。
以開放共享打造數(shù)字平臺。打造實時高效、開放程度高的農發(fā)智貸平臺,上線以來與全國棉花交易市場、廈門象嶼股份等6家國內頭部涉農企業(yè)實現(xiàn)直聯(lián)互通,實現(xiàn)產業(yè)級涉農生態(tài)合作,構建線上線下協(xié)同一致的立體服務渠道體系,實現(xiàn)信貸業(yè)務信息的線上數(shù)據(jù)交互,推動多方數(shù)據(jù)共享、交叉驗證、業(yè)務聯(lián)動、賬務直驅。
勇立潮頭求突破 開創(chuàng)智能風控新模式
全面提升,打造首套智能風控。圍繞準入、評級、授信、定價、貸后監(jiān)測等關鍵環(huán)節(jié),構建了全線上、自動化智能風控模型體系,實現(xiàn)貸前、貸中、貸后全流程數(shù)字化風險管理??茖W優(yōu)化風控模型策略,持續(xù)提升模型風險識別和評估能力,夯實智能風控根基。
生態(tài)融合,共建數(shù)字風控體系。農發(fā)智貸與行業(yè)內的政府機構通力合作,以生態(tài)融合的方式持續(xù)豐富數(shù)字化風控手段。創(chuàng)新接入線上賦強公證、中登網(wǎng)自動登記、司法天平鏈、數(shù)字人民幣平臺、銀稅互動數(shù)據(jù)等,成為全國首家通過直連方式接入北京互聯(lián)網(wǎng)法院“天平鏈”的國有大型金融機構,全國首家引入線上賦強公證的銀行機構,通過數(shù)字手段不斷提升風險管控能力和治理水平,也為信貸風險管理數(shù)字化建設提供了新思路。
夯實根基,加強數(shù)據(jù)引進應用。廣泛引入征信、稅務以及工商、司法等數(shù)據(jù)源,首次實現(xiàn)外部數(shù)據(jù)引入、清洗、運用的線上化、自動化、標準化。打通政務數(shù)據(jù)全鏈路,儲備豐富可靠的數(shù)據(jù)資產,歷經(jīng)3年數(shù)據(jù)準備,15省的“銀稅互動”數(shù)據(jù)正式投入使用,與國家公共信用和地理空間信息中心簽署“信易貸”聯(lián)合實驗室技術協(xié)議,切實發(fā)揮數(shù)據(jù)對實時業(yè)務應用、風險監(jiān)測、管理決策的支撐作用。
統(tǒng)籌設計謀長遠 探尋轉型發(fā)展新突破
精心繪制信貸業(yè)務數(shù)字化轉型藍圖。聚焦農發(fā)行履職發(fā)展的中心任務,立足全行發(fā)展大局,以線上小微信貸為試驗田,加強同業(yè)數(shù)字化轉型的趨勢性分析,研究起草線上小微信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、信貸業(yè)務數(shù)字化轉型意見建議等,明確各階段業(yè)務發(fā)展重點和實施路徑,為全行信貸業(yè)務數(shù)字化轉型建言獻策。
建立適應全行的數(shù)字信貸管理機制。堅持制度先行,針對線上業(yè)務運行管理實際,將農發(fā)智貸充分納入全行信貸管理體系,構建“辦法+指引+事項管理”數(shù)字信貸制度體系,制訂涵蓋產品制度、風控模型、擔保管理、逾期催收、訴訟管理、不良處置、會計核算及安全生產等10項信貸全流程管理規(guī)范,為信貸業(yè)務數(shù)字化轉型提供有力支撐。
注重引進培養(yǎng)數(shù)字化復合人才隊伍。自農發(fā)智貸項目組成立以來,累計31家分行、190名基層行員工參與智貸業(yè)務開發(fā)、測試及運營,將豐富的線下信貸業(yè)務經(jīng)驗與數(shù)字信貸業(yè)務相結合,為全行培養(yǎng)了一批數(shù)字化轉型儲備人才。
櫛風沐雨、久久為功,奮楫揚帆、馳而不息。下一步,產業(yè)客戶部將深入貫徹黨的二十屆三中全會和中央金融工作會議精神,全力落實總行黨委戰(zhàn)略部署,持續(xù)推進信貸業(yè)務數(shù)字化轉型工作,全面提升數(shù)字化營銷、數(shù)字化辦貸、數(shù)字化服務、數(shù)字化管理能力,推動數(shù)字金融和普惠金融深度融合,加強科技賦能涉農產業(yè)發(fā)展,奮力書寫服務農業(yè)強國建設新篇章。